Política de Privacidad

Información General y Responsable

nelinexaex, con domicilio en Rúa Vía Nte., 34, 36204 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso con la privacidad se basa en principios de transparencia, seguridad y respeto hacia nuestros usuarios. Tratamos exclusivamente los datos necesarios para proporcionarle nuestros servicios educativos y de consultoría financiera, siempre con su consentimiento explícito.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios educativos. Los datos pueden incluir información de contacto, historial académico y preferencias de aprendizaje, siempre con fines específicos y legítimos.

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos académicos y profesionales: experiencia previa, objetivos formativos
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de navegación
• Datos de facturación y pago cuando corresponda

Nunca solicitamos información sensible innecesaria. Todos los datos se obtienen directamente de usted a través de formularios, comunicaciones o interacciones en nuestra plataforma educativa.

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para fines educativos y administrativos relacionados con nuestros programas de formación financiera. Cada tratamiento tiene una base jurídica específica y propósitos claramente definidos.

Base Jurídica y Consentimiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en diferentes bases jurídicas según la finalidad específica. Para servicios educativos, generalmente se basa en la ejecución del contrato formativo, mientras que para comunicaciones comerciales requiere su consentimiento explícito.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo. La retirada se puede realizar contactándonos directamente o mediante los mecanismos dispuestos en nuestras comunicaciones.

En casos donde el tratamiento se base en intereses legítimos, siempre evaluamos que estos no prevalezcan sobre sus derechos fundamentales y libertades, especialmente cuando se trate de menores de edad o datos especialmente protegidos.

Conservación y Seguridad

Mantenemos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos académicos se conservan conforme a la normativa educativa española, mientras que los datos de contacto se eliminan tras cesar la relación comercial, salvo obligación legal.

• Cifrado de datos sensibles durante transmisión y almacenamiento
• Control de acceso mediante autenticación y autorización
• Copias de seguridad periódicas con protección adicional
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías regulares de seguridad y protocolos de respuesta ante incidentes

Sus Derechos

Como titular de los datos, dispone de diversos derechos que puede ejercer en cualquier momento contactando con nosotros. Nos comprometemos a responder a sus solicitudes en un plazo máximo de un mes, pudiendo ampliarse excepcionalmente según la complejidad de la petición.

También puede presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Transferencias y Terceros

No cedemos sus datos personales a terceros salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio educativo o exista obligación legal. En caso de colaborar con proveedores de servicios, estos actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente a países con nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo.

Nuestros proveedores de servicios tecnológicos están sujetos a evaluaciones periódicas de seguridad y cumplimiento normativo. Mantenemos un registro actualizado de todos los tratamientos y transferencias realizadas.

Cookies y Tecnologías

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa y analizar su uso. Distinguimos entre cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y cookies opcionales para análisis y personalización.

Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante la configuración de su navegador o nuestro panel de configuración. Las cookies esenciales no pueden desactivarse ya que son necesarias para el correcto funcionamiento de los servicios educativos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a mayores de edad. En caso de tratar datos de menores de 14 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales, conforme establece la normativa española de protección de datos.

Para menores entre 14 y 18 años, aplicamos medidas de protección reforzadas y evaluamos cuidadosamente la necesidad y proporcionalidad del tratamiento. Los padres pueden ejercer los derechos en nombre de sus hijos menores.

Cualquier programa educativo dirigido específicamente a menores incluye salvaguardas adicionales y comunicación transparente con las familias sobre el tratamiento de datos personales.

Modificaciones

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas se comunicarán con antelación suficiente a través de los medios habituales de contacto.

La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web con indicación clara de la fecha de última actualización. Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

En caso de cambios que requieran nuevo consentimiento, solicitaremos expresamente su autorización antes de aplicar las modificaciones a sus datos personales.